Гарантии и возврат
О гарантии
Наше производство расположено в Китае, но представители Partner контролируют весь процесс: от разработки на бумаге до финальных штрихов в дизайне упаковки. Как производитель мы отвечаем за качество товаров, поэтому...
Даем гарантию на весь ассортимент!
Если купленное устройство или аксессуар не подошли или неисправны, всегда можно оформить возврат.
В течение 14 дней
По Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки.
При условии, что:
-
указанный товар не был в употреблении;
-
товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки изделия сохранены;
-
есть товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
В течение гарантийного срока
Срок гарантии указан на упаковке. Если товар не соответствует заявленным характеристикам, напишите нам на 1@partnerspb.com и укажите в письме:
-
дату и место покупки,
-
номер заказа (желательно, но необязательно),
-
наименование товара,
-
причину обращения,
-
контакты для связи, ФИО и телефон.
Не забудьте прикрепить к письму скан кассового чека или любого документа, подтверждающего оплату; или фото неисправности, если причина обращения в этом.
Схема возврата
- Хотите вернуть товар?
- Напишите нам.
- Получите возврат!